Ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2026 r.

Nazwa firmy: ZhiJiang YueShen Trading Co., Ltd.

Adres: Pokój 1105-12-0426, Park Przemysłowy E-commerce, Budynek 1, 28-1 East Lake Avenue, Majiadian, ZhiJiang, Yichang, Hubei, Chiny

Upoważniony dyrektor: Yang Zhiyi

Numer kredytu społecznego: 91420583MAK54WJLXB

Email: service@mail.peko-mall.com

Telefon: 19295866453

Dziękujemy za wybór naszych akcesoriów biurowych (obejmujących kategorie oprawy dokumentów, ochrony biurka, materiałów biurowych, organizacji i przechowywania). Aby zapewnić ochronę Twoich praw oraz wyjaśnić kwestie związane z obsługą posprzedażową, poniżej przedstawiamy naszą politykę gwarancyjną. Prosimy o zapoznanie się z nią.

I. Opis usług gwarancyjnych

W przypadku wszystkich naszych akcesoriów biurowych (w tym: dziurkacze, grube listwy do oprawy dokumentów, duże skórzane podkładki biurowe, maty antystatyczne, podkładki pod mysz antypoślizgowe, ściereczki do czyszczenia, specjalne poduszki do pieczęci, kleje bez śladów na ścianach, pojemniki na dokumenty, przegrody do szuflad i inne), nie oferujemy gwarancji na produkty.

Jeśli otrzymany towar ma wady jakościowe, jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub w przypadku chęci dokonania zwrotu, prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Wymiany. Zgodnie z nią dokonamy odpowiedniej procedury, zapewniając ochronę Twoich praw.

II. Wytyczne dotyczące zwrotów i wymiany

Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany, pamiętaj o następujących kluczowych informacjach, które zapewnią sprawny przebieg procesu:

  • Termin zwrotu/wymiany: W terminie 14 dni od otrzymania towaru. Produkt musi być w stanie nowym, nieużywanym, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
  • Status zamówienia: Zwrot lub wymiana mogą być dokonane po zmianie statusu zamówienia na „Wysłane”. Status zamówienia zostanie zaktualizowany w ciągu 24 godzin po potwierdzeniu odbioru towaru.
  • Koszty wysyłki: W przypadku zwrotu lub wymiany z powodu naszej winy, koszty przesyłki ponosi nasza firma. W przypadku zwrotu lub wymiany z powodu Twojej decyzji, koszty przesyłki ponosisz Ty.
  • Czas zwrotu pieniędzy: Po otrzymaniu zwróconego towaru i jego akceptacji, zwrócimy pieniądze na Twoje konto płatnicze w ciągu 15 dni roboczych.
  • III. Kontakt w sprawach posprzedażowych

    Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące jakości towaru lub chcesz dowiedzieć się więcej o procesie zwrotu lub wymiany, skontaktuj się z nami w godzinach pracy obsługi klienta. Z przyjemnością pomożemy Ci w rozwiązaniu problemu.

  • Godziny pracy obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00 (UTC+8:00)
  • Adres e-mail: service@mail.peko-mall.com
  • IV. Dodatkowe uwagi

    Zawsze dążymy do oferowania wysokiej jakości akcesoriów biurowych. Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 3-5 dni roboczych od potwierdzenia płatności, a w normalnych warunkach, dostawa powinna nastąpić w ciągu 7-10 dni roboczych po wysyłce. Aby chronić Twoje prawa, prosimy o sprawdzenie towaru po jego otrzymaniu. Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy, przechowaj dowody i skontaktuj się z nami, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sprawę.

    Dziękujemy za Twoje zrozumienie i wsparcie. Zawsze służymy pomocą, aby zapewnić Ci wygodne i bezproblemowe zakupy akcesoriów biurowych.