Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2026 r.

Nazwa firmy: ZhiJiang YueShen Trading Co., Ltd.

Adres: Pokój 1105-12-0426, Park Przemysłowy E-commerce, Budynek 1, 28-1 East Lake Avenue, Majiadian, ZhiJiang, Yichang, Hubei, Chiny

Upoważniony dyrektor: Yang Zhiyi

Numer kredytu społecznego: 91420583MAK54WJLXB

Email: service@mail.peko-mall.com

Telefon: 19295866453

Polityka prywatności

Dziękujemy za wybór naszych produktów biurowych dostępnych w Polsce (w tym akcesoriów do oprawy dokumentów, ochrony powierzchni roboczej, materiałów biurowych i organizacji przestrzeni). Zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (GDPR), polską ustawą o ochronie danych osobowych (Ustawa o ochronie danych osobowych) oraz innymi stosownymi przepisami międzynarodowymi, szczególnie dbamy o ochronę Twoich danych osobowych oraz bezpieczeństwo prywatności, a także dążymy do przejrzystości w procesie przetwarzania Twoich danych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z zakupami naszych produktów biurowych (takich jak: segregatory, skórzane podkładki na biurko, antywstrząsowe maty, ściereczki bezpyłowe, dedykowane stemple, taśmy klejące do ścian, stojaki na dokumenty i organizatory do szuflad), w tym składania zamówień, komunikacji, konsultacji, dostaw oraz procesów posprzedażowych.

Polityka ta nie dotyczy platform stron trzecich, usługodawców logistycznych ani innych podmiotów, nad którymi nie mamy kontroli. W przypadku interakcji z podmiotami trzecimi, prosimy o zapoznanie się z ich własnymi politykami prywatności.

2. Cel zbierania i przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z zasadą "legalności, rzetelności i niezbędności", gromadzimy tylko te dane osobowe, które są niezbędne do realizacji usług. Zbierane dane i ich cele przetwarzania są następujące:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Służą one do potwierdzenia zamówienia, kontaktu w sprawie dostawy i wsparcia posprzedażowego, aby zapewnić Ci dostęp do powiadomień o produkcie i usługach (godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00 - 18:00 UTC+8:00).

Dane adresowe: adres dostawy w Polsce, niezbędny do precyzyjnej wysyłki produktów, aby dotrzymać obietnicy realizacji zamówienia w terminie 3-5 dni roboczych, a dostarczenia w ciągu 7-10 dni roboczych.

Informacje o zamówieniu i płatności: numer zamówienia, kategorie produktów, liczba zamówionych sztuk oraz status płatności. Służy to do weryfikacji zamówienia, kontrolowania płatności, śledzenia dostaw i rozwiązywania problemów posprzedażowych. Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych, haseł do płatności ani innych wrażliwych danych płatniczych – gromadzimy jedynie niezbędne dane dotyczące statusu płatności od kanałów płatności.

Informacje o konsultacjach i opiniach: treści konsultacji lub reklamacji wysyłanych na nasz oficjalny e-mail (service@mail.peko-mall.com) oraz odpowiednie dowody, służące do rozwiązania Twoich zapytań i optymalizacji jakości usług.

3. Zasady wykorzystania danych osobowych

Wykorzystanie danych osobowych jest ściśle ograniczone do poniższych celów, a dane będą używane wyłącznie w tych ramach, chyba że wyrazisz na to zgodę:

Realizacja transakcji oraz dostawa produktów, w tym przetwarzanie zamówień, dystrybucja zapasów, organizacja wysyłki oraz potwierdzenie dostawy.

Świadczenie wsparcia posprzedażowego, odpowiadanie na zapytania o produkt, status zamówienia, śledzenie przesyłek oraz rozpatrywanie wniosków o zwroty lub wymiany.

Optymalizacja doświadczeń związanych z usługą, na podstawie zanonimizowanych i zdepersonalizowanych danych, takich jak analiza wydajności wysyłki, kanałów logistycznych oraz rekomendacji produktowych, które nie są związane z Twoją tożsamością.

Przestrzeganie obowiązków wynikających z przepisów prawnych, współpraca z organami ścigania oraz stosowanie koniecznych działań w celu ochrony naszych oraz Twoich praw.

4. Przechowywanie i ochrona danych osobowych

(a) Zasady przechowywania

Dane osobowe będą przechowywane na bezpiecznych serwerach zgodnych z wymaganiami GDPR oraz polskimi przepisami prawa ochrony danych osobowych. Okres przechowywania danych będzie ograniczony do czasu niezbędnego do realizacji celu przetwarzania. Po zakończeniu transakcji i zakończeniu okresu ochrony posprzedażowej, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane w sposób nieodwracalny.

(b) Środki ochrony

Wprowadzamy zarówno techniczne, jak i organizacyjne środki ochrony danych osobowych:

Poziom techniczny: Szyfrowanie przechowywanych i przesyłanych danych, zapory sieciowe, systemy wykrywania włamań, aby chronić dane przed atakami sieciowymi, złośliwym oprogramowaniem oraz innymi zagrożeniami. Wszystkie operacje płatnicze są przeprowadzane za pośrednictwem bezpiecznych i zgodnych z przepisami kanałów płatności, zapewniając pełne szyfrowanie.

Poziom zarządzania: Dostęp do danych jest ściśle kontrolowany i przyznawany tylko upoważnionym pracownikom, którzy muszą przetwarzać dane w zakresie swoich obowiązków. Wszystkie działania związane z dostępem do danych są rejestrowane i mogą być śledzone. Regularnie przeprowadzamy szkolenia w zakresie bezpieczeństwa danych oraz audyty w celu wykrycia potencjalnych zagrożeń.

5. Udostępnianie i przekazywanie danych osobowych

Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Jeśli musimy powierzyć przetwarzanie danych osobowych podmiotom trzecim (np. firmom logistycznym), podpiszemy z nimi umowę o poufności, która jasno określi prawa i obowiązki obu stron oraz zapewni, że dane będą przetwarzane zgodnie z przepisami. Podmioty te nie będą mogły używać ani ujawniać danych osobowych poza uzgodniony zakres.

W przypadku fuzji, podziału, likwidacji lub innych szczególnych sytuacji wymagających przekazania danych osobowych, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem za pośrednictwem e-maila. Nowy podmiot przejmujący dane będzie zobowiązany do kontynuowania ochrony danych osobowych i ponownego uzyskania Twojej zgody w przypadku zmiany celu przetwarzania.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR i polskimi przepisami, masz prawo do następujących działań związanych z Twoimi danymi osobowymi:

Prawo dostępu: Masz prawo do wglądu w przechowywane przez nas dane osobowe oraz informacje o ich przetwarzaniu.

Prawo do poprawienia: Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo do ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia: Masz prawo do żądania usunięcia swoich danych, gdy cel przetwarzania danych został osiągnięty lub okres przechowywania danych minął.

Prawo do wycofania zgody: Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo żądać przeniesienia swoich danych osobowych w formacie strukturalnym, umożliwiającym przeniesienie ich do innych podmiotów przetwarzających.

7. Jak

skorzystać z praw i kontaktować się w sprawie skarg

Jeśli chcesz skorzystać z powyższych praw, masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych kanałów:

Oficjalny e-mail: service@mail.peko-mall.com

Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)

Odpowiemy na Twoje zapytanie w godzinach pracy i, po weryfikacji Twojej tożsamości, zrealizujemy Twoje żądanie zgodnie z przepisami prawnymi. Jeśli nie będziesz zadowolony z wyników, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (UODO).

8. Aktualizacje polityki

Niniejsza polityka prywatności będzie okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawnych lub w odpowiedzi na rozwój naszej działalności. Zaktualizowane wersje polityki będą publikowane na naszych stronach internetowych i wejdą w życie po ich ogłoszeniu. Prosimy o regularne zapoznawanie się z polityką prywatności, a kontynuowanie korzystania z naszych usług po aktualizacji polityki oznacza akceptację zmienionych warunków.