Bezpieczeństwo danych

Ostatnia aktualizacja: 29 stycznia 2026 r.

Nazwa firmy: ZhiJiang YueShen Trading Co., Ltd.

Adres: Pokój 1105-12-0426, Park Przemysłowy E-commerce, Budynek 1, 28-1 East Lake Avenue, Majiadian, ZhiJiang, Yichang, Hubei, Chiny

Upoważniony dyrektor: Yang Zhiyi

Numer kredytu społecznego: 91420583MAK54WJLXB

Email: service@mail.peko-mall.com

Telefon: 19295866453

Dziękujemy za wybór naszych artykułów biurowych w Polsce! Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci bezpieczne i niezawodne doświadczenie zakupowe, ściśle przestrzegając polskich i międzynarodowych przepisów o ochronie danych osobowych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące środków ochrony danych i związanych z nimi zasad.

I. Zakres zbieranych danych

Aby zapewnić prawidłowy przebieg zamówienia i świadczyć usługi wysokiej jakości, zbieramy tylko te dane, które są niezbędne w trakcie procesu zakupowego, a zakres ich zbierania jest ściśle ograniczony do:

Dane osobowe: imię, nazwisko, numer telefonu, które służą do kontaktu w sprawie zamówienia oraz potwierdzenia dostawy;

Informacje o adresie dostawy: adres dostawy w Polsce, który umożliwia dokładne dostarczenie produktów (zgodnie z naszymi zobowiązaniami: 3-5 dni roboczych na wysyłkę, 7-10 dni roboczych na dostawę);

Informacje związane z płatnością: zbieramy tylko status płatności przekazywany przez kanały płatnicze, nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych, haseł czy innych wrażliwych danych płatniczych;

Dane dotyczące zapytań i obsługi posprzedażowej: treść zapytań, informacje o problemach z zamówieniem, które przesyłasz za pośrednictwem naszego oficjalnego e-maila, w celu rozwiązania Twoich potrzeb.

Nigdy nie zbieramy ani nie pozyskujemy danych niezwiązanych z Twoim zamówieniem, ani nie korzystamy z zewnętrznych źródeł do masowego gromadzenia danych osobowych.

II. Środki ochrony danych

Stosujemy szereg technologicznych i zarządczych środków, które zapewniają pełne bezpieczeństwo Twoich danych i zapobiegają ich ujawnieniu, manipulacjom lub utracie:

Ochrona techniczna: nasze systemy przechowywania danych użytkowników są szyfrowane, a cała infrastruktura zabezpieczona przed atakami sieciowymi, nieautoryzowanymi dostępami i innymi zagrożeniami. Płatności realizowane są za pośrednictwem zgodnych z regulacjami bezpiecznych kanałów płatności (np. American Express, Mastercard, VISA, Blik), a dane są przesyłane w sposób zaszyfrowany, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji.

Kontrola dostępu: ściśle ograniczamy dostęp do danych użytkowników przez naszych pracowników, przyznając uprawnienia wyłącznie tym osobom, które w ramach swoich obowiązków muszą mieć dostęp do danych. Wszystkie operacje są monitorowane i rejestrowane, co zapewnia pełną możliwość śledzenia działań.

Zasady postępowania: wdrożyliśmy systematyczne procesy zarządzania danymi, które obejmują zbieranie, przechowywanie, wykorzystanie oraz usuwanie danych. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa danych, aby szybko wykrywać i usuwać potencjalne zagrożenia.

III. Zasady korzystania z danych i ich udostępnianie

Dane użytkowników zbierane przez nas są wykorzystywane wyłącznie w celach zgodnych z prawem i za Twoją zgodą. Nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych osobom trzecim, chyba że wyrazisz na to zgodę:

Przetwarzanie zamówienia: obejmuje weryfikację zamówienia, wysyłkę produktów, śledzenie dostawy, potwierdzenie odbioru;

Obsługa posprzedażowa: odpowiadanie na zapytania, obsługa zwrotów i wymian, rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniem (godziny pracy obsługi: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 UTC+8:00);

Optymalizacja usług: na podstawie anonimowych danych statystycznych optymalizujemy rekomendacje produktów, efektywność dostaw i procesy obsługi, nie wiążąc tych danych z tożsamością użytkownika.

W przypadku wymagań prawnych, wezwań ze strony organów ścigania lub zapewnienia bezpieczeństwa platformy, dane mogą być wykorzystane, ale zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a użytkownik zostanie o tym poinformowany (z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to zabronione przez prawo).

IV. Przechowywanie i usuwanie danych

Dane użytkowników przechowywane są na bezpiecznych serwerach, zgodnych ze standardami ochrony danych. Przechowujemy dane przez okres niezbędny do świadczenia usług, zgodnie z przepisami prawa ochrony danych osobowych. Po zakończeniu zamówienia i upływie ustawowego okresu przechowywania, dane osobowe użytkowników są usuwane w sposób trwały i nieodwracalny, aby uniemożliwić ich odzyskanie.

V. Prawa użytkownika i kanały kontaktowe

Masz prawo do wglądu, poprawiania, usuwania swoich danych osobowych, a także do wycofania zgody na ich przetwarzanie. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, lub masz pytania dotyczące bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poniższych kanałów kontaktowych:

Oficjalny e-mail: service@mail.peko-mall.com

Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (UTC+8:00)

Odpowiemy na Twoje zapytania w godzinach pracy, po weryfikacji Twojej tożsamości, zgodnie z przepisami prawa.

VI. Dodatkowe informacje

Niniejsze zasady ochrony danych odnoszą się do wszystkich użytkowników dokonujących zakupu artykułów biurowych na naszej platformie (np. dziurkacze, skórzane podkładki, ściereczki do czyszczenia, pionowe pojemniki na dokumenty). Będziemy na bieżąco aktualizować niniejsze zasady zgodnie z wymaganiami przepisów o ochronie danych oraz zmianami w działalności. Zaktualizowane zasady będą publikowane na naszych oficjalnych kanałach i będą obowiązywać po ich ogłoszeniu.

Ochrona Twoich danych osobowych i prywatności jest dla nas priorytetem, a my nieustannie wzmacniamy nasze zabezpieczenia, aby zapewnić Ci bezpieczne i komfortowe doświadczenie zakupowe. Dziękujemy za zaufanie!